Постгарантийное сервисное обслуживание и ремонт кофемашин Kuppersbusch с выездом на дом без выходных с 9:00 до 22:00
8 (495) 741-15-83
Обратный звонок

Ремонт кофемашин Kuppersbusch

Без надбавок за срочность

Нажимая отправить - вы соглашаетесь на обработку персональных данных

Ремонт кофемашин Kuppersbusch — услуга, которой сотрудники сервис-центра уделяют такое же пристальное внимание, как и восстановлению крупной бытовой техники. Новое оборудование выходит из строя крайне редко, но после завершения гарантийного срока могут возникать неприятные сюрпризы. Причины обращения к профессиональному мастеру приблизительно такие:

  • износ тех комплектующих, которые подвергаются повышенной нагрузке;
  • нарушение в функционировании электронной системы из-за скачка напряжения;
  • случайное механическое воздействие на корпус или отдельную деталь;
  • грубое нарушение правил эксплуатации, пренебрежение советами по уходу.

Своевременное сервисное обслуживание, регулярные профилактические действия, соблюдение рекомендаций производителя в плане эксплуатации — вот три кита, на которых стоит длительная беспроблемная служба любой бытовой и профессиональной техники.

Диспетчерская служба работает с раннего утра до позднего вечера каждый день, включая праздники и выходные. Заявки обрабатываются за считанные минуты и сразу же передаются в соответствующие отделы мастерской. После получения всех данных мастер может выехать по адресу в течение 15 минут или же в то время, которое наиболее удобно клиенту. Продолжительность ремонта в большинстве случаев не превышает 30-60 минут.

Все правила по эксплуатации прописаны в паспорте и инструкции от производителя. Если коротко описать основные моменты, то они сводятся к следующему: регулярная очистка поверхностей от загрязнений, размещение на горизонтальной поверхности (идеальный вариант — надежная столешница), соблюдение дистанции по расположению источников огня. Во многие модели кофемашин не рекомендуется загружать замороженные и карамелизированные зерна, а также желательно заполнять резервуар исключительно холодной водой.

Мастер, оказывающий услуги по послегарантийному ремонту машин для приготовления кофе, сталкивается с такой проблемой достаточно часто. Но ремонт в данном случае не нужен — достаточно консультации по телефону. Причины неполадки: отсутствие воды в резервуаре, неправильное положение емкости или капельного поддона. Владелец техники сможет сам устранить проблему за пару минут.

Идеальное место для размещения кофемашины в доме или квартире — это, конечно же, кухня. Расположение должно быть строго горизонтальным, вдали от обогревательного оборудования, газовой или электрической плиты. Еще одно важное условие — свободная циркуляция воздуха, поэтому желательно оставлять зазоры хотя бы 5 см между стеной или мебелью.

Для загрузки зерен в кофемашину достаточно открыть крышку емкости и поместить их внутрь. Далее крышка плотно закрывается и стартует процесс приготовления любимого напитка. Процедура достаточно простая и понятная, не требующая особых навыков и знаний. Единственное ограничение производителя заключается в том, чтобы вместе с зернами внутрь кофемашины не попали инородные тела.

От тонкости помола зерен напрямую зависят вкусовые качества и аромат будущего напитка. Если зерна используются темные, достаточно грубого помола. Если человек отдает предпочтение светлым зернам, то рациональнее выбрать тонкий помол. При выборе тонкости помола стоит обращать внимание на степень обжарки зерен.

В Москве в одних районах вода может быть одной жесткости, а в других — совершенно другой. Но для современной техники торговой марки Kuppersbusch это не страшно. Секрет кроется в том, что большинство моделей кофемашин имеет встроенную функцию программирования уровня жесткости воды. Также особая роль в этом деле отводится функционированию автоматического индикатора накипи. Соответственно, ремонт по этой причине требуется крайне редко.

Вручную это делать не нужно, достаточно воспользоваться специальной программой. О том, что пришло время чистить машину от накипи и шлака, сообщит индикатор на панели управления. Для усиления эффекта можно применить щадящее моющее средство, желательно жидкое, а не порошок.

Если борьба с накипью осуществляется в автоматическом режиме, то очистка емкости с водой требует участия в этом процессе человека. Мыть резервуар нужно 1-2 раза в неделю. Повышенного внимания заслуживает контейнер для сбора кофейной гущи, а также капельный поддон. Если видны загрязнения на корпусе (скопление пыли, засохшие потеки и капли), его достаточно протереть влажной салфеткой или обычной кухонной губкой.

Сервис-центр не практикует такой вариант предоставления услуг, но сократить расходы на ремонт можно за счет специальной скидочной программы. Она распространяется на весьма широкую аудиторию: от студентов до многодетных семей. Вариант оплаты можно выбрать на свое усмотрение.

Для выявления характера и масштаба поломки кофемашины сотрудник сервисного центра Kuppersbusch сразу же проведет профессиональную диагностику. Для этого у него на руках есть все необходимое оборудование и инструменты. Комплекс мероприятий осуществляется бесплатно, при этом он имеет колоссальное значение для восстановительных работ. Если сразу перейти к ремонту, возможны негативные последствия:

  • незамеченными останутся некоторые скрытые неисправности или дефекты;
  • не окажется информации по сервисному обслуживанию и профилактике;
  • нарушатся сроки ремонта из-за отсутствия запчастей или расходников.

Если специалист предлагает восстановить технику без диагностики, лучше сразу отказаться от такого ремонта. Он точно приведет к дополнительным финансовым и временным затратам.

Практически в 98-99% случаев бытовую технику не нужно перевозить в мастерскую сервисного центра Kuppersbusch. Такой подход к работе существенно экономит время и мастера, и клиента. Чем больше информации будет предоставлено заказчиком при оформлении заявки, тем более подготовленным приедет на объект специалист. Для успешного и быстрого ремонта ему желательно знать:

  • модель и год выпуска машины для приготовления кофе;
  • основные признаки неисправности или странного поведения агрегата;
  • условия, в которых нужно будет работать.

Перед тем, как выехать по адресу, сотрудник мастерской доукомплектует аварийный автомобиль, добавив в него некоторые инструменты, запчасти и расходные материалы. В наличии есть даже редкие запчасти и комплектующие для устаревших моделей машин.

Даже профессионально выполненный ремонт кофемашин Kuppersbusch будет на 100% успешным только при использовании мастером «родных» деталей. Совместимые и б/у запчасти увеличивают риски возникновения новой неисправности или выхода из строя других систем. И это далеко не единственное преимущество установки оригинальных запчастей:

  • на них предоставляется длительная заводская гарантия;
  • они максимально точно подходят по размерам и другим характеристикам;
  • сроки беспроблемной службы заметно больше.

В этом вопросе нет мелочей, потому что требование по качеству комплектующих касается практически каждого винтика. Настоятельно рекомендуется устанавливать заводскую электронику, резиновые уплотнители, гидросистемы, всевозможные клапаны и трубки. Каждое такое изделие имеет соответствующий сертификат качества.

Оригинальные материалы и запчасти
Низкие цены и 10 видов скидок
Гарантия от 3 месяцев до трех лет
Любое повторное обращение дает скидку
Аттестованный и квалифицированный персонал
Срок исполнения заявки в течение 24 часов, ремонт от получаса.


Можно ли в Москве отремонтировать кофемашину Kuppersbusch недорого? Да, это реально, если сразу обратиться в специализированный сервисный центр. В данном случае стоимость ремонта снижается не за счет ухудшения качества работы или установки комплектующих непонятного происхождения. Финальная сумма сокращается в результате оптимизации основных процессов и внедрения интересной скидочной программы.

УслугаЦена
Диагностика
При заказе ремонтаБесплатно
При отказе от ремонта1,5 нормо-часа
Диагностика профессиональной кофемашины2 нормо-часа
Услуги
Выезд специалиста сервиса для ремонта кофемашины на месте0,9 нормо-часа
Комплексная чистка кофемашины (декальцинация, чистка гидросистемы, чистка и смазка заварного устройства)2 нормо-часа
Комплексная чистка кофемашины с разборкой кофемашины, замена необходимых уплотнительных колец нагревательной системы (чистка гидросистемы, декальцинация, чистка кофемолки, чистка и смазка заварного устройства)/td>3 нормо-часа
Ремонт автоматической кофемашины 1 категории (мелкий ремонт, не требующий замены основных агрегатов кофемашины)1,5 нормо-часа
Ремонт автоматической кофемашины 2 категории (замена одного из основных агрегатов кофемашины)2,5 нормо-часа
Ремонт автоматической кофемашины 3 категории (замена 2х и более основных агрегатов*, замена дисплея, замена силовой платы, замена платы управления кофемашины или ремонт превышающий по времени 6 часов)4 нормо-часа
Сопутствующие
Ремонт узлов, модулей50% от цены нового
Монтаж-демонтаж встроенного прибора1 нормо-час
Коэффициент наценки
Встройка1,8
Премиум-модель1,8
Срочный выезд (в течение 15 мин)1,5
Стесненные условия работы1,5
Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия2,5
Базовые величины
Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса)1000
Финальные положения
● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает
● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
● Выезд за пределы города - 40 руб/км
● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ

Сумма за послегарантийный ремонт, озвученная мастером, может быть снижена, как минимум, на 10%. Максимальная скидка достигает 50%, и ею могут воспользоваться ветераны ВОВ. Еще в настоящее время действует акция: скидка 20-30% при замене двух или трех деталей. Больше информации по этому вопросу с удовольствием расскажет по телефону менеджер или мастер, прибыв на объект.

Виды работСкидка на работу мастера
Замена одной детали10%
Замена двух деталей20%
Замена трех деталей30%
Кому
Ветераны ВОВ50%
Малоимущие граждане20%
Многодетные семьи20%
Матери одиночки20%
Пенсионеры20%
Инвалиды 1й группы20%
Студентам10%

Сервисный центр работает официально, соответственно, на оказываемые услуги предоставляется комплекс гарантийных обязательств. Все условия сотрудничества прописаны в договоре, нет никаких подводных камней и неприятных сюрпризов. Максимальный срок гарантии составляет 3 года, минимальный — 3 месяца. Точные цифры могут меняться, исходя из характера неисправности и типа выполняемых работ. Гарантию на новые комплектующие дает непосредственно производитель.

гарантия на детали от производителя
По окончании ремонтных работ наш сервисный инжинер выписывает бланк БСО и оставляет вам копию, в которой указаны выполненные работы, установленные запчасти, стоимость и гарантийный срок.

Оплата за ремонт вносится только после завершения всех работ. Это можно сделать классическим способом — передать наличные мастеру. Если такой вариант не совсем удобен, можно перевести указанную сумму через онлайн-сервис Сбербанка. Еще один популярный способ — пополнение электронного кошелька одной из самых известных систем электронных платежей в России.

Оплата наличнымиОплата наличными мастеру по факту исполнения заказа
Cбербанк ON-LineОплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line
ЯндексДеньгиПринимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги

Выполяем ремонт бытовой техники Kuppersbusch в Москве на дому:

8 (495) 741-15-83
вызвать мастера