Сервисный центр Kuppersbusch №1 в МосквеРемонт посудомоечных машин Kuppersbusch
Без надбавок за срочность
Не работает посудомоечная машина?
Поломки техники, включая посудомоечные машины Kuppersbusch, могут свалиться как снег на голову в любой момент. Даже если производственный брак исключен, а торговая марка давно зарекомендовала себя с лучшей стороны на отечественном и зарубежном рынках, возникновение проблем могут спровоцировать внешние факторы:
- резкие скачки напряжения в сети или частые отключения электричества;
- случайное механическое повреждение корпуса, панели управления, других механизмов;
- попадание воды на поверхность электросхем и выгорание отдельного участка.
Профессиональный ремонт посудомоечных машин Kuppersbusch позволяет оперативно и, что немаловажно, эффективно справиться с такими проблемами, как частое прерывание цикла мойки посуды, медленный слив воды, непонятные вибрации и др. В процессе восстановления агрегата используются только оригинальные комплектующие и качественные расходные материалы.
Неисправности посудомоечных машин Kuppersbusch
Часто задаваемые вопросы
Бывают ли случаи опоздания мастера по вызову?
Отличительная особенность работы сертифицированного сервисного центра — строгое соблюдение сроков как по приезду, так и по ремонту. Возможен выезд на объект в пределах столицы в течение 15 минут или в оговоренное время. Мастер прибудет по адресу без опоздания при любых погодных условиях.
Можно ли отремонтировать машинку собственными силами?
Технику премиум-класса не рекомендуется ремонтировать самостоятельно, потому что любая ошибка может привести к усугублению ситуации. У владельцев такой техники, как правило, нет диагностического оборудования и специальных инструментов, а подручными средствами здесь не обойтись. Восстановление должно быть исключительно профессиональным, и это не пустые слова, а реальный опыт.
Какие проблемы могут возникнуть при установке б/у запчастей?
Нередко при ремонте бытовой техники частные мастера вместо поврежденных или износившихся деталей устанавливают бывшие в употреблении комплектующие. Но такая экономия считается сомнительной, потому что долго эти запчасти не прослужат, а иногда они становятся причиной новых неисправностей. Запчасти б/у — неправильное решение. Детали должны быть только новыми, ведь на них распространяется заводская гарантия.
О чем рассказывают специальные коды ошибок?
Посудомоечные машины Kuppersbusch сообщают о многих проблемах в функционировании через специальные коды ошибок. Они отображаются на панели управления комбинацией латинских букв и цифр, а также есть соответствующие звуковые сигналы. Коды ошибок сигнализируют о сбое температурного режима, трудностях с заполнением бака водой, некачественной чистке посуды и пр. Но полученную информацию лучше проверять в результате профессиональной диагностики.
Что делать, если машина набирает больше воды, чем нужно?
При возникновении этой проблемы стоит сразу обращаться к специалисту, потому что неисправность не получится устранить собственными силами. Возможно, потребуется замена датчика уровня воды или впускного клапана. Определить точную причину можно только в результате диагностики.
Процесс мойки закончился, а вода не сливается: что делать?
Проблема со сливом воды решается просто — или чистится сливная система, или ремонтируется насос. Если в первом случае можно обойтись без помощи квалифицированного мастера, то во втором случае стоит обратиться в сервис-центр. Специалист в результате обследования решит, подлежит ли насосное оборудование восстановлению или требуется срочная замена.
К чему приведет неисправность аквасенсора?
Аквасенсор считается обязательным атрибутом любой современной посудомоечной машины. Если он начнет работать некорректно или вообще выйдет из строя, система не будет получать нужную информацию о состоянии воды во время полоскания посуды. Речь о таких важных параметрах, как уровень загрязнения, мутность и жесткость. Именно аквасенсор отвечает за расход воды и электричества на ее нагрев.
Каким образом можно экономить при функционировании посудомоечной машины?
Бытовая техника Kuppersbusch может сократить расход электроэнергии вплоть до 20%, если будет работать в экономном режиме. Под таким режимом понимается запуск цикла ускоренной мойки. Снизить временные и финансовые затраты можно при отказе от горячего полоскания посуды и дополнительной сушки. Половинная загрузка также относится к категории экономной эксплуатации.
Есть ли какие-либо ограничения по типу загружаемой посуды?
В инструкции по эксплуатации посудомоечных машин четко прописаны те предметы, которые можно загружать внутрь, и те, которые нельзя. Соблюдение этих несложных правил в некоторых случаях помогает избежать преждевременного послегарантийного ремонта. В зону риска попадают изделия из хрупкого стекла, деревянная посуда, слишком тонкая пластмасса.
Чем отличается мелкий ремонт техники от капитального?
Главные отличия кроются в сроках и стоимости работ. Мелкий ремонт можно выполнить даже за 20 минут, а для устранения сложной неисправности понадобится несколько часов. Иногда требуется доставка агрегата в мастерскую. Цена чаще всего зависит от типа заменяемых деталей.
Бесплатная диагностика
В чем главное преимущество обращения в специализированный сервисный центр Kuppersbusch? В проведении ремонтных работ исключительно на основе данных диагностического обследования. Мастера-любители пренебрегают этим этапом, и это серьезная ошибка. Основных задач у диагностики несколько:
- определение точной причины и уровня сложности поломки;
- принятие решения о необходимости сервисного обслуживания и профилактики;
- озвучивание клиенту окончательной стоимости и сроков ремонта.
Все подготовительные манипуляции осуществляются бесплатно. Оплата взимается только в том случае, если заказчик отказывается от дальнейшего выполнения работы. Сумма будет минимальной — достаточной для того, чтобы окупить выезд мастера по адресу в пределах Москвы.
Ремонт за 60 минут
Чтобы ремонт посудомоечных машин Kuppersbusch проходил максимально быстро, мастера сервис-центра уже много лет нарабатывают опыт и регулярно повышают квалификацию. Второй важный момент — наличие всех необходимых инструментов, запасных частей и расходных материалов. В большинстве случаев специалисту достаточно часа для устранения даже сложной поломки. Но иногда сроки могут увеличиваться из-за:
- слишком сложной или нестандартной неисправности;
- отсутствия редких деталей для конкретной модели техники;
- необходимости демонтажа встроенного оборудования.
90% случаев — это полное восстановление неисправного агрегата непосредственно на дому и именно в день обращения (за один выезд). Транспортировка техники в ремонтный цех выполняется по запросу и требуется крайне редко.
Оригинальные комплектующие
Если восстанавливать посудомоечную машину Kuppersbusch самостоятельно, то придется потратить минимум несколько часов в поисках нужных запчастей. В Москве есть достаточное количество мест, где можно купить оригинальные детали, но это еще и дополнительная головная боль. Лучше, если этим займется мастер. При необходимости замены «родными» должны быть все изделия:
- насос, ТЭН, мотор-компрессор, различные датчики;
- расходомеры воды, верхние и нижние разбрызгиватели;
- клапаны, фиксаторы, ролики, направляющие и пр.
На складе мастерской все это и многое другое есть в наличии. А если чего-то и не окажется, сроки доставки будут минимальными. Главное — понять одну простую истину: чтоб ремонтник приехал подготовленными, необходимо предоставить максимум информации еще при оформлении заявки.
Оригинальные материалы и запчасти
Низкие цены и 10 видов скидок
Гарантия от 3 месяцев до трех лет
Любое повторное обращение дает скидку
Аттестованный и квалифицированный персонал
Срок исполнения заявки в течение 24 часов, ремонт от получаса.Самые низкие цены
Как частные, так и юридические лица выбирают сервисный центр Kuppersbusch по двум основным причинам. Первая — высокий профессионализм каждого сотрудника: от менеджера до инженера-ремонтника. Вторая — самые демократичные цены на рынке. Финальная сумма будет озвучена после диагностики, но она точно не станет для большинства неприятной неожиданностью.
| Услуга | Цена |
| Диагностика | |
| При заказе ремонта | Бесплатно |
| При отказе от ремонта | 1 нормо-час |
| Полная диагностика изделия ( проверка работоспособности ) | 2 нормо-часа |
| Капитальный ремонт | |
| Замена рециркуляционного насоса | 2,5 нормо-часа |
| Замена электро-двигателя | 1,5 нормо-часа |
| Замена электрического жгута | 2,2 нормо-часа |
| Замена корпусных элементов | 2 нормо-часа |
| Ремонт средней сложности | |
| Герметизация или замена патрубков | 1 нормо-час |
| Замена сливного насоса | 1,2 нормо-часа |
| Устранение засора сливного насоса, труднодоступных патрубков | 1,2 нормо-часа |
| Замена электромагнитного клапана | 1,5 нормо-часа |
| Замена ТЭНа | 1,5 нормо-часа |
| Замена датчика уровня | 1,1 нормо-часа |
| Замена блока индикации, электронного модуля | 1,7 нормо-час |
| Ремонт электрической схемы | 2 нормо-часа |
| Конфигурация (прошивка) электронного блока | 2 нормо-часа |
| Замена сигнальных ламп дозатора, лицевой панели | 1 нормо-час |
| Замена ремня | 1,1 нормо-часа |
| Чистка сушки | 1,5 нормо-часа |
| Замена ТЭНа сушки | 1,5 нормо-часа |
| Замена вентилятора сушки | 1,9 нормо-часа |
| Замена термостата, таймера сушки, блокировки двери | 1,5 нормо-часа |
| Извлечение посторонних предметов | 1,6 нормо-час |
| Мелкий ремонт | |
| Замена крючка, ручки люка, крепления люка, стекла | 0,8 нормо-часа |
| Замена уплотнителя дверцы | 1,6 нормо-часа |
| Вскрытие двери | 1 нормо-час |
| Замена кнопки включения, конденсатора, сетевого фильтра, сетевого шнура, ремонт указателя КСМА | 0,7 нормо-часа |
| Замена сливного шланга | 1,2 нормо-часа |
| Замена аквастопа (гидростопа) | 1,2 нормо-часа |
| Мелкий ремонт (без разборки машины) | 0,5 нормо-часа |
| Техническое обслуживание | 1 нормо-час |
| Сопутствующие | |
| Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| Монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| Чистка системы | 1 нормо-час |
| Коэффициент наценки | |
| Встройка | 1,8 |
| Премиум-модель | 1,8 |
| Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| Стесненные условия работы | 1,5 |
| Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
| Базовые величины | |
| Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
| Финальные положения | |
| ● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города - 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ | |
Скидки позволяют экономить
Многие владельцы бытовой и профессиональной техники особенно премиум-класса привыкли, что в Москве заоблачные цены на ее ремонт. Но для тех категорий населения, для которых вопрос цены имеет значение, предусмотрены специальные скидки. Их минимальный размер составляет 10%, а максимальный достигает 50%. Экономить можно в результате одновременной замены 2-3 деталей, а также скидки доступны студентам, пенсионерам, малоимущим гражданам, инвалидам первой группы, участникам ВОВ.
| Виды работ | Скидка на работу мастера |
|---|---|
| Замена одной детали | 10% |
| Замена двух деталей | 20% |
| Замена трех деталей | 30% |
| Кому | |
| Ветераны ВОВ | 50% |
| Малоимущие граждане | 20% |
| Многодетные семьи | 20% |
| Матери одиночки | 20% |
| Пенсионеры | 20% |
| Инвалиды 1й группы | 20% |
| Студентам | 10% |
Гарантия — это важно
Если в работе используются оригинальные запасные части, то на них распространяется заводская гарантия от производителя. Сроки могут меняться, исходя из типа детали, но минимум — это 3 месяца. Гарантийные обязательства на услуги мастера прописываются в договоре, и они соблюдаются на 100%. А вот частные специалисты в большинстве случаев не несут ответственности за свою работу.
Документы
Варианты оплаты
Окончательная сумма озвучивается клиенту после полной диагностики. Далее принимается совместное решение о способе оплаты, но расчет происходит только после завершения послегарантийного ремонта и принятия выполненной работы. По статистике, чаще всего заказчики рассчитываются наличными или же через онлайн-сервис Сбербанка. Для более продвинутых клиентов есть возможность перевода денег на электронный кошелек популярной системы «Яндекс.Деньги».
 | Оплата наличными мастеру по факту исполнения заказа |
 | Оплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line |
 | Принимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги |
Выполяем ремонт бытовой техники Kuppersbusch в Москве на дому:
Ремонт холодильника Kuppersbusch 
Ремонт винных шкафов Kuppersbusch 
Ремонт морозильников Kuppersbusch 
Ремонт стиральной машины Kuppersbusch 
Ремонт посудомоечной машины Kuppersbusch 
Ремонт сушильной машины Kuppersbusch 
Ремонт кофемашины Kuppersbusch 